Formateur et support technique logiciel de gestion H/F

Permanent - de 26000€ - à 32000€ - Paris - 75014

Rush Compta est un cabinet de recrutement en pleine extension situé à Paris. Nous sommes spécialisés dans la recherche de candidats des métiers de l’Audit, de l’expertise comptable, du social et du juridique. Notre objectif est de vous proposer des opportunités « sur-mesure ». Notre recrutement est réalisé avec minutie pour trouver le poste idéal qui correspond à vos attentes et vos besoins.

Villes : Paris 14ème

Types de contrats : CDI temps pleins

Date de début : Immédiatement 

Nous recherchons un(e) Formateur(trice) et support technique logiciel de gestion H/F en CDI pour répondre au développement de l’activités de notre client, entreprise française moderne et innovante, spécialisée dans le développement de logiciels de gestion pour les entreprises et les cabinets d’expertise comptable.

Descriptif du poste :

Au sein du pôle Formation (agrée et référencé), vous assurerez les missions suivantes : 

• Former nos clients sur nos logiciels de gestion, en particulier sur les logiciels d’états financiers (liasse fiscale) et de paie.
• Installer nos logiciels
• Répondre aux demandes de support client niveau 1 (assistance téléphonique et mails)
• Réaliser des tests sur les évolutions logicielles
• Documenter les réponses support en FAQ
• Créer les documentations techniques et supports de formation
• Synthétiser, via des comptes rendus, le déroulement des interventions et les éléments de réflexion pour le support niveau 2
• Participer à l’évolution des logiciels 

Descriptif du profil :

Vous êtes issus d’une BAC +2 minimum complétée par une expérience similaire de 1 an minimum en entreprise. Vous êtes passionné par la formation avec un sens fort du service.

Vous êtes disponible, avenant(e), motivé(e), pédagogue et avez le sens du contact et de l’écoute. Le travail en équipe vous plaît et vous répondez présent lorsqu’on a besoin de vous.

Les Avantages : 

• 100 % mutuelle
• Tickets restaurant